배대지에 물건이 도착은 했는데 왜 입고 확인이 안되나요?
작성일 19-02-01 16:54
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해외판매자가 보내준 트랙킹번호 조회결과 물류센터에 도착하였으나
고릴라로지스 센터에서는 미입고로 확인되는 경우가 있습니다.
1. 상품도착시 신청서가 작성되어 있지 않은 경우(미확인택배로 보관됨)
2. 신청서에 기재된 상품정보와 도착한 상품정보- 주문번호 등이 불일치 하는 경우
3. 상품정보 불일치 및 이미지 미등록 또는 트랙킹정보가 없는 경우
회원님의 상품이 도착즉시 발송되기 위해서는 트랙킹 정보와 이미지 등록은 필수 사항입니다.
반드시 등록하여 주시기 바랍니다.
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